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Você sabe o que é empreendedorismo digital?

A popularização do acesso à internet, o desejo de autonomia e o sonho de trabalhar com o que se ama fizeram um modelo particular de empreendedorismo se destacar ao longo dos últimos anos. Estamos falando do empreendedorismo digital. Mas você sabe exatamente o que é isso ou como se tornar um empreendedor digital?

Para começar, o conceito de empreendedorismo digital é simples. Trata-se de empreender, ou seja, começar um negócio que funcione de modo online, sem a necessidade de que haja um espaço físico. Isso quer dizer que as lojas virtuais, cursos online, ebooks, canais do Youtube, criação de aplicativos, softwares e soluções tecnológicas em geral, tudo isso são exemplos de empreendimentos digitais.

O empreendedorismo digital não é uma novidade. Ele surgiu junto com a internet, na década de 1970. Mas foi com o avanço da tecnologia que ele se popularizou. Afinal, é preciso levar em consideração que mais da metade da população mundial está conectada à internet (IstoÉ Dinheiro (2021)) e que mais de 50% da população mundial usa redes sociais ativamente (Digital 2020 July Global Statshot). Então não é de se estranhar o crescimento desse modelo de negócios ao longo dos últimos anos.

As vantagens do empreendedorismo digital

Um dos principais fatores que levam muitas pessoas – principalmente os jovens – a empreenderem digitalmente é o custo. Abrir um negócio 100% online requer um capital inicial de investimento menor do que abrir uma empresa offline. Porém, o planejamento de marca e a análise de mercado são imprescindíveis em ambos os modelos de negócios. Afinal, não existe fórmula mágica para ganhar dinheiro com a internet. É preciso muito estudo, esforço e dedicação como em qualquer negócio. Também é preciso oferecer um serviço de qualidade, a fim de manter sua cartela de clientes e fazer sua empresa crescer.

Outra vantagem do empreendedorismo digital é a gestão de tempo e qualidade de vida. Uma vez que o negócio funciona online, você pode trabalhar basicamente de qualquer local que tenha uma boa conexão disponível. Isso significa flexibilidade de espaço de trabalho e horário. Porém, requer muito mais comprometimento. Isso porque quem tende a procrastinar as coisas pode se ver perdido em meio a tantas tarefas acumuladas e atrasadas. Portanto, a organização é fundamental.

Como empreender digitalmente

Antes de começar qualquer negócio online, primeiro pense um pouco sobre o que você gosta de fazer. Afinal, você vai tocar uma empresa, então tem que ser algo com o que você se identifique. Liste suas habilidades, veja aquilo no que você mais se destaca, sobre o que você tem um maior nível de conhecimento.

Depois que você descobrir o que você faz de melhor, avalie o mercado. Descubra quantas pessoas falam ou fazem o mesmo que você, o nível delas e o quanto o mercado ainda está disposto a absorver esse tipo de produto ou serviço. Não esqueça de acompanhar as tendências para o segmento que você escolheu. Quanto mais você se antecipar e oferecer uma novidade, maiores as chances de se destacar. Por fim, não tente abraçar o mundo. O mercado digital é imenso e podemos querer fazer tudo para não perder nenhuma oportunidade. Mas tenha em mente que é melhor oferecer qualidade do que quantidade.

Após essa avaliação, basta definir o nicho no qual quer atuar e que tipo de produto e serviço quer oferecer. Depois, basta colocar a mão na massa. Estude, pesquise. Entenda pelo menos o básico de finanças e de gestão de empresas, afinal, você também terá que ser o responsável por essa parte. Mantenha tudo organizado e utilize ferramentas a seu favor. Hoje em dia existem vários aplicativos gratuitos que são de grande ajuda para quem está começando.

O empreendedorismo digital não é uma chave mágica para todos os problemas, mas pode ser o primeiro passo para alcançar a sua sonhada independência financeira e autonomia. Então quem sabe 2022 seja o ano em que o seu negócio sai do papel e vai para a internet?

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4 apps que facilitam a rotina dos empreendedores

Sabemos que no mundo do empreendedorismo, produtividade é a palavra de ordem. Afinal, é preciso estar sempre em busca de bons resultados. Mas nem sempre é fácil gerenciar tantas coisas, principalmente aqueles que estão entrando nesse universo agora. Entretanto, nessa hora a tecnologia pode ser uma ajuda e tanto. Principalmente através de aplicativos e ferramentas online que são uma verdadeira mão na roda na hora de alinhar produtividade com gerenciamento. Então hoje trouxemos quatro dicas de apps que vão ser de grande ajuda na rotina dos empreendedores. Confere só:

Trello

O lema dessa ferramenta é, literalmente, “Trabalhar com mais colaboração e ter mais produtividade”. Ou seja, ela foi pensada para ajudar suas equipes a trabalharem de forma colaborativa, com foco na produtividade. Com o Trello, cada tarefa é dividida em quadros. Nesses quadros, você poderá criar colunas de acordo com o status da tarefa, como “em andamento”, “iniciando”, ou “concluída”. E em cada coluna você podrá inserir cards com as diferentes etapas da tarefa, assinalar responsáveis, criar checklists, descrições, adicionar imagens, notas, prazos de entrega e ainda compartilhar tudo com sua equipe. Tudo de forma visual, como se fosse um fluxograma. O Trello é gratuito para grupos de até 10 pessoas. Acima disso, há planos pagos para empresas.

DocuSign

Quem nunca se virou em mil na hora de assinar documentos? Principalmente aqueles recebidos ppor email. Pois bem, hoje em dia não é preciso mais imprimir os documentos, assiná-los, escaneá-los e, por fim, enviar tudo assinado de volta. Para isso existe o DocuSign. Esse programa permite que você assine ou rubrique documentos digitalmente. Para usar é bem simples: basta abrir um documento no app e escolher em que espaço da página quer colocar sua assinatura. Em tempos de trabalho remoto e negociações entre diferentes cidades ou até mesmo países, poder assinar documentos digitalmente é uma grande economia de tempo e papel.

Apps do método Pomodoro

Há algum tempo falamos aqui sobre o Método Pomodoro de produtividade. Criado na Itália, esse método é bastante eficaz quando queremos focar no trabalho e evitar a procrastinação. Pois bem, existem vários aplicativos focados no método, que também vieram facilitar – e muito! – a rotina dos empreendedores. Isso porque ele ajuda você a gerenciar seu tempo entre produção e descanso de forma muito mais efetiva. E o melhor: muitos deles são gratuitos!

MailChimp

Por mais que muita gente duvide, o e-mail marketing ainda é uma das mais importantes ferramentas de marketing digital. Por isso, gerenciar o envio de e-mails bem como sua base de contatos é essencial na hora de tornar sua comunicação mais efetiva. Então, o ideal é contar com ferramentas que auxiliem a rotina dos empreendedores também nesse momento. E o MailChimp é ideal para quem tem uma boa base de clientes, mas não grande o suficiente para contratar plataformas mais poderosas – e mais caras. Com ele você não apenas agenda e cria disparos de e-mail, como também consegue fazer listas de segmentação de leads, administrar sua base de clientes, criar um calendário de envios e muito mais. E o melhor é que parte desses recursos são gratuitos e existem vários tutoriais no Youtube sobre como utilizá-lo!

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5 dicas para estreitar o relacionamento com o cliente através do WhatsApp

O Whatsapp se tornou uma ferramenta tão básica em nosso dia a dia que fica até difícil lembrar como era a vida antes dele, não é mesmo? O fato é que se o aplicativo de mensagens já era popular, com a pandemia ele cresceu ainda mais, principalmente no setor de negócios. Estima-se que houve um aumento de 90,5% do uso do app como um canal de suporte das empresas com seus clientes. Ou seja, o Whatsapp continua sendo um poderoso aliado no relacionamento com o cliente.

Por outro lado, ele não deve ser utilizado de qualquer jeito nesse processo de relacionamento com o cliente. Isso porque uma estratégia mal feita pode resultar em clientes se sentindo incomodados ou até mesmo invadidos pelo excesso de mensagens ou mensagens inapropriadas. Portanto, confira cinco dicas simples para usar o Whatsapp como ferramenta para se tornar mais próximo do seu cliente:

1 – Use o Whatsapp Business ou WhatsApp Business API

Pode parecer uma dica boba, mas acreditem: ainda tem empresas que utilizam seus números pessoais ou a versão regular do aplicativo para atendimento ao cliente. Desde 2018 existe o WhatsApp Business, um aplicativo gratuito feito exatamente para micro e pequenas empresas. Ele traz várias funcionalidades exclusivas, como respostas automáticas, capacidade de inserção de catálogos de preços e mais.

Já o WhatsApp Business API foi lançado pouco depois e é uma solução mais profissional e, portanto, pago. Ele cria uma conta comercial capaz de se integrar a outras plataformas, criar chatbots, além, claro, de ter relatórios mais detalhados de desempenho.

2 – Utilize a linguagem do seu público

Nas suas comunicações, ações de marketing e redes sociais você tem uma linguagem definida a partir da persona e do seu público-alvo, certo? Pois bem, na comunicação via Whatsapp o tom a ser mantido deve ser o mesmo. Nada de manter um discurso muito formal e distante,para não soar artificial e nem afastar o cliente. Por outro lado, cuidado com o excesso de coloquialidade. Manter uma linguagem próxima é eficiente, pois faz o cliente se sentir acolhido, mas sem excessos.

Dito isto, explore todos os recursos que a ferramenta oferece! Além dos emojis, use gifs, figurinhas, áudios, vídeos, fotos e tudo o que o Whatsapp oferece! Mas sempre sem perder o bom senso de vista. Enquanto fotos e vídeos mostram melhor o seu produto, figurinhas e gifs aproximam sua marca do seu cliente, criando um sentimento de identificação e humanização. Essa é a base do atendimento personalizado.

3 – Mantenha um horário de atendimento definido

Manter um relacionamento com o cliente através do Whatsapp pode dar uma falsa sensação de precisar estar disponível o tempo todo, 24h por dia. Mas não é bem assim. Defina horários de atendimento e deixe claro no perfil quais são eles. E também nunca envie mensagens fora desse horário nem aos finais de semana, principalmente quando não se trata de responder alguma dúvida e, sim, enviar algum alerta ou promoção.

4 – Seja ágil nas respostas

Uma vez que você resolveu disponibilizar um canal de relacionamento com o cliente pelo WhatsApp, nada de levar horas para respondê-lo. Ninguém gosta de ficar esperando. Portanto, esteja sempre atento para responder às mensagens da forma mais breve possível. O mesmo se for uma equipe de vendas responsável por atender as demandas que chegam pelo aplicativo. A regra é: quanto mais ágil, melhor.

5 – Evite mensagens excessivas

Você tem que ser ágil nas respostas, usar recursos como fotos, áudios e figurinhas e manter uma linguagem próxima à do seu público, certo? Mas também é preciso ficar atento ao número de mensagens. Enviar alertas e promoções aos seus clientes pelo WhatsApp é uma estratégica que deve ser posta em prática, mas nada de passar o dia inteiro disparando mensagens. A prática – conhecida como Spam – pode ser considerada invasiva e gerar um efeito contrário.

Cuidado para não exagerar na dose e acabar causando raiva em vez de identificação. Outro fator importante é só mandar mensagens a clientes que deixaram expressamente claras sua vontade de receber mensagens e comunicações através deste canal. Ou seja, nada de comprar listas de transmissão e enviar suas ofertas a clientes que nunca sequer interagiram com sua marca. Isso pode ser mal visto e gerar um sentimento negativo em relação à sua empresa.

Lembre-se que o Whatsapp é uma ferramenta de contato bem íntima. Sua marca fala diretamente com a pessoa por trás daquele número. Com isto em mente, aproveite todos os benefícios que o Whatsapp pode oferecer no relacionamento com o cliente e boas vendas!

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Glossário das Startups

Com o crescimento do empreendedorismo uma nova modalidade de empreendimento tem se destacado: as Startups. Mas você sabe bem o que é uma Startup? E um Investidor Anjo? Um unicórnio? Stakeholders, Elevator Pitch, MVP… Os termos ligados ao universo das Startups são muitos e às vezes acabam confundindo a gente. Então, trouxemos para vocês um pequeno glossário das Startups, com os principais termos  ligados a esse tipo de empreendimento. 

Mas, antes de começar, vamos explicar exatamente o que é uma Startup. De acordo com o SEBRAE, uma Startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza. Ou seja, são empreendimentos nos seus estágios mais iniciais que precisam de apoio, investimento, e suporte para descobrir o real potencial daquela empresa ou daquela ideia.

Entretanto, ao contrário do que se pensa, as Startups não estão ligadas, necessariamente, a projetos digitais. Isso porque muitas Startups são da área de tecnologia apenas por ser mais simples e barato buscar criar uma empresa de software do que de agronegócio por exemplo. Mas qualquer grupo que tenha que desenvolver um novo projeto pode ser uma Startup, desde que se comprove ser um negócio repetível e escalável.

Então agora que você já entendeu o que é uma Startup, vamos ao glossário com os principais termos do mundo das Startups:

Aceleradora

Dentro do universo das Startups, a aceleradora é uma peça muito importante. É uma organização que fornece condições para desenvolver os projetos. Porém, isso não quer dizer, necessariamente, que ela vai entrar com investimento no projeto. Isso porque, às vezes, a contribuição de uma aceleradora está mais ligada à mentoria, treinamentos, e acompanhamentos. Mas, em alguns casos, elas também entram com investimentos no projeto.

Aporte

Aporte diz respeito ao investimento, seja financeiro pessoal ou intelectual, concedido ao projeto. Os aportes de capital, ou seja, os investimentos em dinheiro, são feitos com a ideia de ajudar no crescimento da empresa, no desenvolvimento do negócio e na expansão do projeto.

Bootstrapping

Bootstrapping é quando iniciamos uma Startup com recursos próprios, sem aporte financeiro de terceiros. Eventualmente, é quando ela está em seus estágios iniciais e os únicos recursos utilizados para sua implementação são as de seus próprios idealizadores.

Break even

Outro termo ligado às finanças de uma Startup. De forma simples, ele se refere a quando os custos totais e a receita total de um negócio se equilibram. Ou seja, é quando a Startup finalmente começa a se pagar exclusivamente através do que produz. Esse momento também pode representar uma mudança em que a ideia enfim passa a oferecer algum lucro.

Burn Rate

O termo também é conhecido como “Fluxo de caixa negativo”. Ele representa o tempo que uma Startup consegue sobreviver sem que obtenha lucro efetivo em sua atividade.

Crowdfunding

Esse é um termo bem popular dentro do glossário das Startups. Isso porque remete a um dos principais tipos de financiamento buscados pelos projetos. Também tem o nome de “Financiamento Coletivo”. Ele permite que várias pessoas invistam quantias em uma determinada Startup ou projeto. Isso em troca de facilidades ou do próprio produto após lançado.

Elevator Pitch

Imagine que você encontre o investidor ideal para seu projeto em um elevador. O que você vai dizer? Com base nisso nasceu o conceito do Elevator Pitch. Trata-se de uma comunicação rápida e concisa sobre sua Startup. Ela deve se dar em cerca de 30 segundos e tratar sobre os pontos mais relevantes do projeto.

Growth Hacking

Growth hacking é uma metodologia de crescimento de negócios desenhada por Sean Ellis. Em linhas gerais, envolve otimizar resultados para  adquirir o máximo de usuários/clientes gastando o mínimo possível. 

Investidor Anjo

É aquela pessoa que decide financiar, com seus próprios recursos, o desenvolvimento de uma Startup. Costuma ter experiência como investidor, e ajudará o projeto não só com o dinheiro, mas também com mentoria e até mesmo o networking inicial. Muitas vezes é o apoio do investidor anjo que vai sedimentar aportes futuros. 

KPI

A sigla vem do inglês key performance indicator. Trata-se de um termo para designar os índices de performance de um projeto ou processo dentro da Startup. Por exemplo: para um site, um dos KPIs por ser a quantidade de acessos ele recebe por dia. 

Lean Startup

Trata-se de um modelo de negócio que ficou famoso após ser trabalhado por Eric Ries no livro que se chama, justamente, Lean Startup. Lean pode ser traduzido como “enxuto”. Então, essa metodologia foca na rapidez e simplicidade, com base na eliminação de desperdícios na operação de uma Startup.

MVP – Minimum Viable Product.

MVP, (Minimum Viable Product ou Produto Mínimo Viável, em português), é uma versão mais simples de um produto ou serviço oferecido por uma Startup. É uma espécie de protótipo, a primeira versão de algo que se quer lançar para o mercado. O MVP é apresentado a um determinado público para validar a solução e aderência. Aqui, a ideia é descobrir como aquele produto vai se comportar, como o mercado vai recebê-lo, o que deve ser aprimorado e o que deve ser descartado.

ROI

ROI uma sigla que quer dizer Return on Investments (ou Retorno sobre Investimentos, em português). Trata-se do percentual de ganho gerado em relação ao valor investido em um projeto, negócio ou campanha de marketing. Em resumo, é o valor que um investidor ganha de volta como porcentagem da aplicação feita.

Stakeholder

Mais uma expressão em inglês do glossário das Startups que se refere a algo simples: os envolvidos no projeto. Stakeholders refere-se às partes interessadas em um projeto ou negócio bem como aquelas diretamente afetadas por elas. São eles quem devem ser levados em consideração na hora de tomar decisões.

Unicórnio

Calma que, no mundo das Startups, Unicórnio não é simplesmente o mítico animal de chifre na testa. Trata-se de uma Startup avaliada em, pelo menos, US$ 1 bilhão. A investidora Aileen Lee é a criadora do termo, ao brincar com a ideia de que uma Startup tão valiosa assim seria tão rara quanto um Unicórnio.

Valuation

Quanto vale seu projeto? É justamente essa a pergunta que o Valuation busca responder. Então, para encontrar essa definição de valor, realizamos análises quantitativas como situação financeira, mercado, perspectiva de crescimento. Além disso, também se analisa o cenário e a perspectiva de crescimento do negócio.

Quantos termos para um simples glossário das Startups, não é mesmo? Mas não se deixe assustar pela grande quantidade e muito menos pelos nomes em inglês! Com organização, planejamento e esforço sua ideia pode acabar saindo do papel! E quem sabe seu MVP não receba um aporte financeiro e sua ideia se transforme em um Unicórnio?

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5 mitos do empreendedorismo

Será que existe “sangue de empreendedor”? Todo empreendedor é rico? Vou dar adeus ao meu chefe para sempre? E todo dono de negócio está sempre feliz e sorridente? Quem nunca se perguntou coisas como essas quando o assunto era empreender, não é mesmo? Afinal, hoje em dia essa parece ser a melhor saída para qualquer tipo de problema. Mas para cada empresa de sucesso, existem várias outras tentativas não tão bem sucedidas assim. Por isso, hoje trouxemos alguns mitos do empreendedorismo que vão esclarecer algumas ideias que muitas pessoas têm sobre largar tudo e empreender.

1 – É preciso ser jovem para empreender

Uma ideia muito disseminada é a de que apenas jovens podem ser empreendedores, mas a coisa não funciona bem assim. Mais do que idade, o que importa realmente é ter uma mente empreendedora, vontade de abrir um negócio e, claro, dedicação. Na verdade, o mercado encara a experiência como um fator positivo para quem quer começar a própria empresa.

2 – Empreendedores trabalham todo dia, o dia todo

Todo mundo já ouviu a frase “trabalhe enquanto eles dormem para atingir o sucesso”. A verdade é que esse tipo de pensamento acaba gerando mais ansiedade do que resultados. Isso porque tirar um tempo para cuidar de si, para estar com a família ou com os amigos e também para não fazer nada é importante. Mais do que relaxar, esses momentos são responsáveis por manter a saúde mental do empreendedor, interferindo, inclusive, na produtividade. E aqui entre nós: quem nunca teve uma boa ideia em um momento de lazer?

3 – Empreendedorismo é algo que passa de pai para filho

Definitivamente o chamado “sangue de empreendedor” ou “veia empreendedora” não existe. Segundo dados da JSA Advising, empresa que presta consultoria para empresas, em relação às organizações familiares por geração nos Estados Unidos:

  • 30% das empresas sobreviveram até a segunda geração;
  • 12% sobreviveram até a terceira geração;
  • Apenas 3% das organizações sobreviveram até a quarta geração.

Ou seja, ser filho ou neto de empreendedores não é, necessariamente, sinônimo de sucesso. Assim como não ter nenhum empreendedor da família é sinal de fracasso. Que tal ser o primeiro a tentar?

4 – O melhor de empreender é dar adeus ao chefe

Um dos principais motivos que levam as pessoas a empreenderem é a insatisfação com o trabalho. A vontade de dar adeus ao chefe é grande em muita gente, mas se engana quem acha que o dono da empresa não dá satisfação a ninguém. Há toda uma cadeia envolvida: sócios, investidores, parceiros… E além deles, os clientes também ditam as regras do negócio.

5 – Todo empreendedor é rico e feliz

Essa é uma ideia errada que muita gente tem de empreendedores. Claro que o retorno financeiro é o objetivo de quem decide abrir um negócio, mas nem sempre ele vem rápido e em grandes quantias como muitos imaginam. É preciso trabalhar muito a fim de garantir que sua empresa se estabilize e comece a gerar bons lucros. E é aqui que também cai por terra a ideia do empreendedor feliz e sorridente o tempo todo. Afinal, ele também tem preocupações como contas a pagar, prazos e metas a cumprir e afins. Sorrir e ser otimista é crucial no caminho para o sucesso, mas não podemos fugir à realidade: empreender requer bastante dedicação!

Como deu para notar, os mitos do empreendedorismo não são poucos e continuam sendo propagados como verdades por aí. Empreender não exige juventude, não é genético e nem coisa de gente rica. O importante é ter uma boa ideia – o que também não significa reinventar a roda. Um novo olhar sobre antigas questões pode virar um nicho de mercado e trazer grandes retornos, por exemplo! Então, tenha em mente seus objetivos, não deixe a pesquisa de mercado de lado e mãos à obra! Afinal, se tem algo relacionado ao empreendedorismo que não é mito é que é preciso trabalhar e se dedicar!

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Como divulgar seu negócio nas Redes Sociais

Se você não sabe como divulgar seu negócio nas redes sociais ou já tentou mas não obteve resultados, continue a leitura pois esse artigo vai te ajudar bastante!

Crie seu perfil de acordo com a sua verdade

Quer saber como divulgar seu negócio de forma assertiva? Desenvola um perfil com a essência da sua marca. Dito isso você precisará se ater ao seu tom de voz, o principal erro de quem tá começando é engessar a comunicação de forma corporativa, ou ir para oposto e tentar ser a página mega engraçada com vários memes e afins. O público sente quando algo é orgânico e quando é forçado, portanto, evite se manifestar nas redes sociais de forma que não condiz com o seu perfil. Entenda a sua marca como uma pessoa conversando com amigos, a comunicação deve ser descontraída, nem rígida, nem inconveniente.

Atente-se também ao seu objetivo e ao seu público. Há várias redes disponíveis, quer saber como divulgar o seu negócio em todas elas? Estando presente. É uma ótima opção estar em todas elas, mas se você só tiver condições de focar seus esforços em uma delas, invista na que traga melhores resultados e concentre seu público nela.

 

Humanize sua marca

Um canal de comunicação, quando aberto, depende da troca. Informação é passada e recebida, e assim funciona as redes sociais. Outro erro fatal para quem tá começando é não interagir. Nas redes sociais, interação é uma moeda de troca e você terá bons resultados se interagir com outras contas também, portanto, curta, comente e compartilhe para receber a mesma atenção. Não tem como divulgar seu negócio de forma assertiva se você não se colocar no lugar do seu público.

 

Equilibre suas postagens

Usar as redes sociais não é como divulgar seu negócio nas mídias offline, é preciso equilíbrio com o conteúdo publicitário. Se você tem uma clínica odontológica, por exemplo, faz muito mais sentido para você postar dicas de como evitar alimentos que escurecem os dentes do quê falando do seu serviço o tempo todo. Aproveite essas dicas para construir uma autoridade nas redes. Além disso, tenha em mente o seguinte: todo conteúdo criado, deve ser compartilhado pelo seu público. Se o conteúdo que você cria não é interessante o suficiente para o seu público compartilhar, você precisa rever suas estratégias.

 

Invista em anúncios

Se você quer saber como divulgar seu negócio em qualquer ambiente forma assertiva, a resposta é: anúncios. O crescimento orgânico deve caminhar junto com estratégias de anúncios. Por mais que você invista em digital influencers ou outras estratégias, sempre tenha em mente que anúncios nas redes sociais são uma ótima opção para trazer o público do seu segmento, já que você pode configurar seu anúncio para as especificidades do seu nicho.

 

Mostre-se

Outro fator importante, não tenha medo de se mostrar, não tem como divulgar seu negócio sem mostrara as pessoas que fazem ele acontecer. Faça vídeos falando sobre a sua clínica, ou escritório, dando dicas e sugestões. No Harmony todas as salas contam com bastante iluminação natural, além de uma vista panorâmica maravilhosa, use isso ao seu favor quando for gravar seus vídeos para as redes sociais.

 

No edifício Harmony você conta com a melhor estrutura e localização privilegiada. Além disso, o seu empreendimento é divulgado no nosso site. Quer saber mais? Clique aqui e conheça as vantagens de ser Premium!

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Como fazer seu negócio crescer rápido!

Não dá pra crescer sem estratégias bem definidas, independente do tempo de mercado, você precisa estabelecer metas e traçar estratégias para obter os melhores resultados. Pensando nisso o Harmony listou algumas estratégias que mostram como fazer seu negócio crescer.

 

Foque em quando e como fazer seu negócio crescer

Um dos maiores problemas do empreendedor é querer ter o controle de todos os processos da empresa, o que pode ocasionar sobrecarga e desviar a atenção do gestor de onde ela realmente deveria estar. Portanto, tenha foco. Não foque em diversas áreas do seu negócio, priorize as áreas da qual você já tem domínio e tenha foco em estratégias de crescimento, oportunidade de vendas e fidelização do cliente. Todo o resto poderá ser delegado, contando apenas com a sua supervisão.

Análise de Mercado SEMPRE

Procure estar sempre atento ao mercado, às tendências e concorrentes. Aprender a fazer uma análise de mercado é essencial para quem quer saber como fazer seu negócio crescer. Utilize ferramentas como a análise S.W.O.T. para avaliar o ambiente interno, especificando as forças e fraquezas, e o ambiente externo, analisando as ameaças e oportunidades.

Tem como fazer seu negócio crescer rápido, mas você pra isso, você precisa ser diferenciado, ser competitivo

Não tem como fazer seu negócio crescer sem ser diferenciado, no entanto, vários empreendedores utilizam de maneira equivocada dois fatores como diferenciação de mercado: preço e qualidade. A primeira opção não se categoriza como diferenciação de mercado e o motivo disso é que para ser uma vantagem competitiva esse fator precisa ser sustentável, ou seja, se a estratégia não puder ser mantida com o tempo, ou puder ser copiada, ela torna sua empresa competitiva apenas temporariamente. Já a segunda opção, qualidade, não é um diferencial quando se trata de produto e o motivo é que o empreendimento tem por obrigação entregar um serviço/produto de qualidade, independente do preço.

Para se tornar diferenciado e consequentemente competitivo, você poderá seguir algumas estratégias. A principal dela é que o seu negócio precisa ser único e o seu fator de diferenciação não pode ser facilmente copiada, ele precisa ser sustentável, precisa ser um fator que consiga se manter ao longo do tempo. Você também precisará se manter acima dos concorrentes, ter um bom relacionamento com o cliente e um pós-vendas preparado são ótimas vantagens competitivas. Para se tornar líder de mercado, você também deverá investir em inovação, fazer com que o seu empreendimento seja conhecido por ser além do básico e trazer soluções inovadores para os seus clientes. Nós já falamos aqui sobre inovação corporativa, que também é uma ótima estratégia de diferenciação de mercado.

Divulgue seu empreendimento

Não tem como fazer seu negócio crescer fora da internet. Muitos empreendimentos ainda não aparecem no Google Maps, não investem no Google Meu Negócio e sequer tem perfis cadastrados no Instagram e no Facebook, o que é um erro fatal. O seu negócio precisa construir autoridade perante seu público e a internet é o melhor e mais barato meio de conseguir isso. Avaliações de clientes no Google Maps, comentários em postagens no Instagram, clientes postando análises de produtos em suas redes sociais, tudo isso são vantagens para o seu negócio. Você não precisa estar presente em todas essas redes, mas é essencial estar presente e interagindo em ao menos uma dela. No caso do Instagram vocÊ pode utilizar a rede para divulgar seu empreendimento, manter um bom relacionamento com os clientes e ainda realizar vendas através da plataforma Instagram Shopping, além disso, você poder trabalhar estratégias de Marketing Digital para viralizar o seu conteúdo e investir em anúncios para trazer clientes para o seu negócio.

No Harmony Premium os nossos cliente contam com divulgação por segmento de mercado no nosso site, além de uma estrutura completa para fazer seu empreendimento crescer ainda mais. Quer saber mais? Clique e conheça.
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Planejamento Estratégico: prepare-se para 2021!

Nesse ano atípico tivemos várias percas e por isso, o planejamento estratégico para as suas ações em 2021 é essencial!

O planejamento estratégico é essencial para quem não quer deixar seu negócio à própria sorte, é o processo que define para onde a empresa deve focar os seus esforços.

-Diagnóstico e Análises

Primeiramente, você deverá analisar a atual situação da empresa. Para que o planejamento estratégico seja efetivo você pode fazer um diagnóstico do ambiente interno e externo através da matriz SWOT. Analisando as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças você terá uma dimensão de como está o seu negócio perante os empreendimentos concorrentes.

-Objetivos e Metas

Após analisar a sua situação perante o mercado está na hora de estabelecer metas. Uma boa ideia para seu negócio é utilizar a metodologia SMART. A metodologia SMART define as principais características que as metas precisam ter e pode ser utilizada em vários tipos de negócios, de pequenas à grandes empresas.

S- Specific (Específico)

Defina metas específicas e objetivas. Para identificar o seu objetivo você pode se perguntar: quando e o que espera alcançar? como ela será alcançada? Por que ela é importante e quem se encarregará dela? Onde serão realizadas as ações para atingir essa meta?

M- Measurable (Mensurável)

Defina metas mensuráveis nas quais você pode acompanhar o progresso. Para mensurar o sucesso da sua estratégia você pode se perguntar: Qual o resultado esperado? Como e quando ele pode ser alcançado?

A- Achievable (Alcançável)

A meta precisa ser alcançável, é preciso estar condizente com os recursos humanos e financeiros que a empresa possui atualmente. O erro de muitas empresas é traçar metas sem avaliar a atual estrutura da empresa, o que acaba causando metas inalcançáveis que frustram a gestão por não obter os resultados desejados e o colaborador por se sentir inapto e desmotivado.

R- Relevant (Relevante)

A conclusão da meta precisa impactar a empresa, só assim ela será relevante. Ao traçar a meta você poderá analisar se ela não prejudicará nenhuma outra prioridade, ou até mesmo se o momento é oportuno.

T- Time Based (Tempo e prazo)

A meta em questão precisa ter um prazo para acontecer, caso contrário ela não será levada a sério. É importante alinhar esse prazo com os colaboradores para se assegurar que a meta pode ser atingida no prazo limite.

-Estratégias e Plano de Ação

Meta estabelecida, é hora de definir o plano de ação, você pode começar analisando as metas que você estabeleceu e se perguntando como você vai alcançar esses objetivos. Você pode utilizar algumas estratégias consolidadas como:
Diferenciação: utilizar a qualidade do produto ou serviço ofertado como diferenciação no mercado.
Precificação: utilizar o preço baixo como fator de competitividade.
Segmentação: focar em determinado segmento do mercado, como o mercado “plus size” para quem trabalha com moda.
Exclusividade: utilizar a estratégia da escassez para gerar maior valor de mercado em cima da exclusividade do produto.

-Cronograma e Métricas

Organize todo o seu planejamento dentro de um cronograma para que você e a sua equipe consigam ter uma ideia mais assertiva de prazos. Outro fator importante é metrificar o seu sucesso. Use métricas que façam sentido para o seu objetivo, algumas métricas padrões como retorno sobre o investimento e nível de satisfação do cliente são importantes de forma geral, mas para saber a efetividade do seu planejamento você precisará de métricas específicas de acordo com o seu objetivos. Algumas métrias frequentes são:
-Receita recorrente;
-Service Level Agreement;
-Custo de aquisição de cliente (CAC);
-Tempo de retorno de SAC;
-Ticket médio;
-Índice de lucratividade;
-Capacidade de produção.

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